1. Waarom dit privacybeleid?
La Manda hecht veel belang aan de bescherming van uw privacy en persoonsgegevens. Wij verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen, namelijk de Wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens (de “Privacywet”) en de Europese Verordening van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (de “Verordening”).
Wij willen u informeren over de mogelijke verwerking van uw persoonsgegevens en uw rechten in dit verband. Door onze website te gebruiken, aanvaardt u uitdrukkelijk dat La Manda uw persoonsgegevens verzamelt en verwerkt op de manier die in dit document wordt beschreven.
Wij behouden ons het recht voor om ons privacybeleid op elk moment te wijzigen. Elke wezenlijke wijziging zal steeds duidelijk op onze website worden meegedeeld. Toch raden wij u aan dit document regelmatig te raadplegen.
2. Wie verwerkt uw persoonsgegevens?
Raphael Guissard is verantwoordelijk voor de website.
Contactgegevens:
Clémentine
MARCHE, PLACE AUX FOIRES 18
6900 Marche-en-Famenne (België)
BE0807054846
raphael@leffetboeuf.be
3. Welke persoonsgegevens worden verzameld?
De verwerking van uw persoonsgegevens blijft beperkt tot wat strikt noodzakelijk is om de doeleinden van La Manda te bereiken. Hieronder worden de categorieën gegevens opgesomd waarop de verwerking betrekking heeft.
- Identificatiegegevens
- Verbindingsgegevens (IP-adres, enz.)
4. Wat zijn de doeleinden van de verwerking?
La Manda verzamelt uw persoonsgegevens uitsluitend om u een optimale, gepersonaliseerde en veilige gebruikservaring van de website te bieden. Wanneer u onze website intensiever gebruikt, kunnen ook meer persoonsgegevens worden verzameld.
De verwerking van uw persoonsgegevens is dus essentieel voor de goede werking van de website en de levering van onze diensten. La Manda verbindt zich ertoe uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden te verwerken:
- U toegang geven tot uw “gebruikersaccount”
- Bestellingen verwerken en producten leveren
- Dienstverlening na verkoop verzorgen
- De contractuele relatie beheren
- Facturatie en accountbeheer mogelijk maken
- De Gebruiker algemene en gepersonaliseerde dienstverlening bieden, waaronder nuttige informatie en nieuwsbrieven versturen, ondersteuning bieden en klachten opvolgen.
- Onze diensten en producten verbeteren en personaliseren
- Fraude, fouten en crimineel gedrag opsporen.
- Promotionele aanbiedingen versturen als u daar uitdrukkelijk mee hebt ingestemd (direct marketing). In dat geval kunt u uw toestemming op elk moment intrekken.
Wanneer u onze website bezoekt, worden bepaalde gegevens verzameld voor statistische doeleinden. Met deze gegevens kunnen wij uw gebruikservaring optimaliseren. Het gaat om uw IP-adres, het geografische gebied van waaruit u de website bezoekt, de dag en het tijdstip van uw bezoek en de geraadpleegde pagina’s. Door onze website te bezoeken, aanvaardt u uitdrukkelijk dat deze gegevens voor statistische doeleinden worden verzameld.
U houdt controle over de gegevens die u ons verstrekt. Wanneer gegevens onvolledig of onjuist zijn, behoudt La Manda zich het recht voor bepaalde handelingen tijdelijk of definitief te onderbreken of op te schorten.
Uw persoonsgegevens zijn uitsluitend bestemd voor intern gebruik. Ze worden dus niet verkocht, weggegeven of aan derden doorgegeven zonder uw voorafgaande toestemming. La Manda heeft alle mogelijke technische en organisatorische maatregelen genomen om een gegevenslek te voorkomen.
5. We gebruiken ook cookies!
Tijdens uw bezoek aan onze website kunnen cookies op de harde schijf van uw computer worden geplaatst. Wij gebruiken cookies om onze regelmatige bezoekers een optimale gebruikservaring te bieden.
Voor meer informatie over ons gebruik van cookies verwijzen wij u naar ons cookiebeleid.
Wanneer u onze website bezoekt, raden wij u aan cookies in te schakelen. U blijft echter vrij om ze via de instellingen van uw browser uit te schakelen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons cookiebeleid.
6. Wat zijn mijn rechten?
6.1. Garantie van behoorlijke en rechtmatige verwerking
Uw persoonsgegevens worden altijd verwerkt overeenkomstig de gerechtvaardigde doeleinden die in punt 4 worden beschreven. Ze worden op een toereikende, relevante en niet-bovenmatige manier verzameld en verwerkt en worden niet langer bewaard dan noodzakelijk om de beoogde doeleinden te bereiken.
Alle technische en veiligheidsmaatregelen zijn genomen om het risico op onrechtmatige of ongeoorloofde toegang tot of verwerking van uw persoonsgegevens zo veel mogelijk te beperken. Bij een inbraak in haar computersystemen zal La Manda onmiddellijk alle nodige maatregelen nemen om de schade tot een minimum te beperken.
6.2. Recht op inzage
Als u uw identiteit kunt bewijzen, hebt u het recht informatie te verkrijgen over de verwerking van uw gegevens. Zo hebt u het recht de verwerkingsdoeleinden te kennen, de betrokken categorieën gegevens, de categorieën ontvangers aan wie de gegevens worden doorgegeven, de criteria voor het bepalen van de bewaartermijn en de rechten die u met betrekking tot uw gegevens kunt uitoefenen.
6.3. Recht op rectificatie
Onjuiste of onvolledige persoonsgegevens kunnen worden gecorrigeerd. Het is in de eerste plaats aan de Gebruiker om de nodige wijzigingen zelf in zijn of haar “gebruikersaccount” aan te brengen, maar u kunt ons ook schriftelijk om een correctie verzoeken.
6.4. Recht op gegevenswissing (of “recht om vergeten te worden”)
U hebt bovendien het recht uw persoonsgegevens te laten wissen in de volgende gevallen:
- Uw persoonsgegevens zijn niet langer nodig voor de beoogde doeleinden;
- U trekt uw toestemming voor de verwerking in en er bestaat geen andere rechtsgrond voor de verwerking;
- U hebt uw recht van bezwaar rechtsgeldig uitgeoefend;
- Uw gegevens zijn onrechtmatig verwerkt;
- Uw gegevens moeten worden gewist om aan een wettelijke verplichting te voldoen.
La Manda beslist naar eigen inzicht of aan de bovenstaande criteria is voldaan.
6.5. Recht op beperking van de verwerking
In bepaalde gevallen hebt u het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen, met name wanneer u de juistheid ervan betwist, wanneer uw gegevens onrechtmatig zijn verwerkt, wanneer de gegevens nodig zijn voor een gerechtelijke procedure, of gedurende de tijd die La Manda nodig heeft om te controleren of u uw recht op gegevenswissing rechtsgeldig kunt uitoefenen.
6.6. Recht van bezwaar
U hebt bovendien het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. La Manda zal de verwerking stopzetten, tenzij zij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kan aantonen die zwaarder wegen dan uw recht van bezwaar.
6.7. Recht op overdraagbaarheid van gegevens
U hebt het recht alle persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt te verkrijgen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat. Op uw verzoek kunnen deze gegevens aan een andere dienstverlener worden overgedragen, tenzij dit technisch onmogelijk is.
6.8. Recht om uw toestemming in te trekken
U kunt uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens op elk moment intrekken. De intrekking doet geen afbreuk aan de geldigheid van verwerkingen die vóór de intrekking plaatsvonden.
7. Hoe kan ik mijn rechten uitoefenen?
Om uw rechten uit te oefenen, moet u ons een verzoek sturen per aangetekende brief aan Olivier Pierre of per e-mail aan raphael@leffetboeuf.be
Wij antwoorden zo snel mogelijk en uiterlijk één (1) maand na ontvangst van het verzoek.
8. Mogelijkheid om een klacht in te dienen
Als u niet tevreden bent over de verwerking van uw persoonsgegevens door La Manda, hebt u het recht een klacht in te dienen bij de Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer, die vanaf 25 mei 2018 de Gegevensbeschermingsautoriteit wordt ( https://www.privacycommission.be/).